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    • 使い方
    • 契約関連
    • 技術的な問題
    • 設定方法
    • 運用方法

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    ユーザーがログインしていない場合、表示されません。

    クイック決済時に会員登録を行った場合、パスワードはどうなりますか。

    クイック決済利用時に会員登録を同時に行うと入会完了メールに仮パスワードが記載されますので、マイページにログイン後に任意のパスワードに変更してください。

    マイページにAmazonアカウントでログインしようとすると「このAmazonアカウントではログインできません…」と表示されます。

    マイページで、「Amazonアカウントでログイン」を有効にしてください。

    カートページ内の「Amazonアカウントでお支払い」のボタンが表示されません。

    クレジット決済設定画面のAmazon Payの設定で「AmazonPay決済の利用」が有効になっていることを確認してください。
    また、基本設定の支払い方法で、Amazon Payが停止になっていないかを確認してください。

    Amazonアカウントでログインのボタンが表示されません。

    クレジット決済設定のAmazon Payの設定画面で「Amazonアカウントでログイン」を有効にしてください。

    通常購入の支払い方法でAmazonPayを選択しましたが、Amazonアカウントの情報を選択する画面で、送付先住所が表示されません。

    クレジット決済設定画面のAmazon Payの設定で、「利用する配送先」を「購入者がAmazonアカウントから選択する配送先を利用する」に選択する必要があります。

    AmazonPayで決済したお客様の受注リスト(お客様情報)に住所が入っていません。

    クレジット決済設定画面のAmazon Payの設定で「Amazonアカウントの配送先で登録する」を有効にしてください。

    IE11を利用すると、Amazon管理画面の「続行」ボタンが画面の外に表示されて押せません。

    IE11のブラウザ設定で、拡大を100%に変えてみてください。

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