以下の２点をご確認ください。
- １．セラーセントラル上でログインしているアカウントがキーを作成できない権限である。
- ２．設定されたAPIキーの名前がすでに存在している。
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FAQ
よくある質問
よくある質問
「APIキーが作成できません」と表示され、新規の作成ができません。
「Fatal error: Call to undefined function 〜」と表示され、AmazonPayが使用できません。
ご利用のwordpressのバージョンが5.1以上かをご確認ください。
ヘッダーにお気に入りが表示されません。
ユーザーがログインしていない場合、表示されません。
「Parse error: syntax error〜」と表示され、AmazonPayが使用できません。
ご利用のwordpressのバージョンが5.1以上かをご確認ください。
継続課金の商品に利用はできますか。
申し訳ございません。現在は利用できません。
秘密鍵、公開鍵暗号IDを正しく入力しているのに、エラーが改善されません。
正しく入力してもエラーが表示される場合、以下をお試しください。
- ・セラーセントラルのインテグレーションで作成できるPublic Key IDを複数お持ちの場合、それぞれのPublic Key IDに紐付いている秘密鍵を登録する必要があります。
- ・事業者販売登録内容に不備がある可能性がありますので、セラーセントラルに問い合わせが必要となる場合があります。
エラーが表示されてAmazonPayが使用できません。
以下の項目を再度ご確認していただき、解決しない場合は、お問い合わせください
- ・クレジット決済設定の「MWS Access Key」に誤りがないか
- ・Login whith AmazonへのJavaScriptの登録に誤りがないか
- ・SSL証明書は正常か
- ・Basic認証やIPアドレスによるアクセス制限を行っていないか
- ・AmazonPayのシステム要件を満たしているか（PHP5.6以上、WordPress5.1以上、SSL必須（SHA-2））
クイック決済時に会員登録を行った場合、パスワードはどうなりますか。
クイック決済利用時に会員登録を同時に行うと入会完了メールに仮パスワードが記載されますので、マイページにログイン後に任意のパスワードに変更してください。
マイページにAmazonアカウントでログインしようとすると「このAmazonアカウントではログインできません…」と表示されます。
マイページで、「Amazonアカウントでログイン」を有効にしてください。
カートページ内の「Amazonアカウントでお支払い」のボタンが表示されません。
クレジット決済設定画面のAmazon Payの設定で「AmazonPay決済の利用」が有効になっていることを確認してください。
また、基本設定の支払い方法で、Amazon Payが停止になっていないかを確認してください。